11.1. Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública
a. En la recepción de solicitudes de información pública los sujetos obligados deben indicar al solicitante los medios por los cuales se puede hacer seguimiento a la misma mediante el número o código de seguimiento asignado
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR: FONDO DE FOMENTO PANELERO ha dispuesto que el área de sistemas de información sea la responsable de la atención a peticiones, consultas y reclamos por medio del que el Titular de los Datos puede ejercer sus derechos antes reseñados, que puede ser contactada en el correo electrónico FFPprotecciondedatos@fedepanela.org.co.
Una vez presentada la solicitud, el FONDO DE FOMENTO PANELERO contará un término de diez (10) días hábiles, desde el recibo de la petición, para atender la solicitud o tomar las medidas que el titular exija. Si la solicitud no contiene los datos de contacto suficientes, o no refleja de manera expresa los hechos que permitan a el FONDO DE FOMENTO PANELERO atender y dar trámite a la petición, se le comunicará tal situación al remitente dentro de los cinco (5) días siguientes al recibo de la solicitud para efectos de que allegue la información necesaria dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al recibo del requerimiento, so pena de considerarse desistida la petición.
Para El Fondo de fomento panelero, la información es un activo fundamental para la prestación de sus servicios y la toma de decisiones eficientes, razón por la cual existe un compromiso por el respeto de los datos de personas naturales, en su tratamiento y finalidades, por lo anterior como responsable y/o encargados del tratamiento establecemos mecanismos sencillos y ágiles que se encuentren permanentemente disponibles a los Titulares con el fin de que estos puedan acceder a los datos personales que estén bajo el control de aquellos y ejercer sus derechos sobre los mismos.
Política de Protección de Datos Personales - Fedepanela
Política de Protección de datos Personales - Fondo de Fomento
Manual de Gestión de solicitudes y Tratamiento de Datos Personales - Fondo Nacional Fondo Panelero
11.2. Formulario para la recepción de solicitudes de información pública.
a. Habilitación para el uso de niños, niñas y adolescentes
b. Validación de los campos
c. Ayudas
d. Solicitud de información pública con identidad reservada
Campos mínimos del formulario:
e. Tipo de Solicitud
f. Tipo de solicitante
g. Primer Nombre
h. Segundo Nombre (opcional)
i. Primer Apellido
j. Segundo Apellido (opcional)
k. Tipo de identificación
l. Número de identificación
m. Razón Social
n. NIT
o. País
p. Departamento
q. Municipio
r. Dirección
s. Correo electrónico
t. Teléfono fijo
u.Teléfono móvil
v. Contenido de la solicitud
w. Archivos o documentos
x. Opción para elegir el medio de respuesta
y. Información sobre posibles costos asociados a la respuesta
Se ha diseñado el siguiente formulario que cumple con las características indicadas - Formulario solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias
Carrera 49B No. 91 - 48 La Castellana
Teléfono 601 1 6222066 - 601 6222655 - 601 6222788
Bogotá D. C. Colombia
Correo para notificaciones judiciales: juridica@fedepanela.org.co